Aktualności
2020-06-30
Zakończenie akcji „STOP BILET”
30 czerwca br. jest ostatnim dniem obowiązywania akcji „STOP BILET”. Po tym terminie przyjmowane będę tylko i wyłącznie wnioski dotyczące odzyskania zawieszonych dni. Oznacza to również, że jeśli nie nastąpił jeszcze termin zakończenia biletu zawieszonego w ramach akcji „STOP BILET” (określony w momencie zakupu) od dnia 1 lipca br. zawieszenie nie będzie już liczone.
Bardzo ważna rzecz: odzyskanie „zawieszonych” dni ważności biletu nie dzieje się automatycznie. Datę rozpoczęcia wykorzystania „zawieszonych” dni należy zgłosić poprzez wypełnienie formularza on-line lub osobiście w Punkcie Sprzedaży Biletów ZTM. Zachęcamy aby kwestie te uregulować w okresie wakacyjnym, kiedy ruch w punktach obsługi jest mniejszy. Już teraz można wskazać na formularzu termin ponownego rozpoczęcia korzystania z komunikacji miejskiej.
Akcja „STOP BILET” rozpoczęła się 24 marca. W ramach akcji pasażerowie mieli możliwość zawieszenia terminu ważności imiennych biletów okresowych. Z takiego rozwiązania skorzystało ponad 13 tys. pasażerów, a już blisko 2500 osób odzyskało „zawieszoną” część biletu. Akcja była adresowana do osób, które z uwagi na trudną i niekorzystną sytuację wynikającą z epidemii koronowirusa, nie mogły w pełni korzystać z komunikacji miejskiej, mimo posiadanych biletów długoterminowych. Procedura, wprowadzona w trybie wyjątkowym, miała na celu zrekompensować pasażerom tymczasowe ograniczenia i pozwolić na kontynuowanie podróży środkami transportu publicznego, po unormowaniu się sytuacji. Dzięki temu rozwiązaniu pasażerowie mogli zawiesić swój bilet na ponad 100 dni.
wstecz- Komunikaty
- Zmiana odjazdu linii nr 24 od 18 listopada br.
- Korekty w rozkładach jazdy ważne od 1 listopada br.
- Aktualności
- Zmiany w lubelskiej Strefie Płatnego Parkowania
- Lubelski Rower Miejski szykuje się do zimy
- ABC Pasażera
- Opłaty przewozowe
- Prawa i obowiązki przewoźnika/pasażera
- Uprawnienia do przejazdów bezpłatnych i ulgowych
- Rodzaje i zasady korzystania z biletów
- Bilet Elektroniczny
- Obsługa interesantów
- Sprzedaż biletów
- Polityka prywatności
Informacje
o kursowaniu pojazdów
tel. (81) 525-32-46